Infodienste

Die Infodienste unterstützen digitales Wissensmanagement für Verwaltungen. Sie sind webbasiert und ermöglichen über verzahnte Module die Erfassung und die nachnutzbare Bereitstellung von Verwaltungswissen.

Die zentrale Anwendung der Infodienste ist der Zuständigkeitfinder (ZuFi). Der ZuFi gibt Antwort auf die Frage: Welches Verwaltungsanliegen erledige ich wo?

Mit den Infodiensten können Verwaltungen ihre Leistungen und zuständigen Stellen auf allen Verwaltungsebenen erfassen.

Diese Informationen können über verschiedene Kanäle leicht auffindbar und barrierefrei bereitgestellt werden (z.B. in Serviceportalen). Damit stehen sie Bürgern, Unternehmen und Verwaltungsmitarbeitern rund um die Uhr zur Verfügung.

Als einzige Anwendung am Markt ermöglichen die Infodienste eine vollständige vertikale und horizontale Abbildung von Zuständigkeiten über alle Verwaltungsebenen.

Die Datenerfassung und -pflege erfolgt kollaborativ, strukturiert und standardisiert. Redakteure eines Landes, seiner Kommunen und Behörden arbeiten gemeinsam in einem Redaktionssystem daran.

Unser Schnittstellenframework bietet flexible Möglichkeiten zur Einbindung der Infodienste in eine Webpräsenz. Die Übergabe der Daten erfolgt layoutneutral. Der gesamte Datenbestand steht jederzeit aktuell und gepflegt zur Verfügung. Eine homogene Darstellung der Daten in allen Systemen wird so sichergestellt. Für die Verwendung bestimmter Schnittstellen müssen diese zertifiziert sein.  

Das System Infodienste verfügt über verschiedene Schnittstellen zum Datenaustausch. Über diese Schnittstellen ist es möglich, Daten von den Infodiensten abzurufen und Daten an die Infodienste zu übermitteln. Für die Anbindung an bestimmte Schnittstellen hat

TSA einen Zertifizierungsprozess entwickelt. Dieser Prozess stellt sicher, dass der Informationsaustausch sachlich und fachlich korrekt erfolgt. Dafür hat TSA ein Zertifizierungsszenario entwickelt, gegen das die Einbindung der Schnittstelle getestet wird.

Nach erfolgreicher Zertifizierung erfolgt die Liveschaltung der Schnittstelle. Der Zugang zu den Schnittstellen erfolgt stets im Namen eines kommunalen Nutzers. Dieser Anwender ist vor Beginn der Schnittstellenumsetzung zu benennen.

• Schnittstelle für rein lesende Verwendung
• Definition von Abfragen und Ausgabe-Darstellungen in einem grafisch orientierten Editor
• sehr flexibel an eigene Bedürfnisse anpassbar
• verschiedene Einbindungsmöglichkeiten (serverseitig und client/browserseitig)
• Echtzeitschnittstelle
• nach der Umsetzung geringer Pflegeaufwand 
• Beispielhafte Umsetzung für kommunalen Auftritt: http://demo.zfinder.de
• keine Zertifizierung erforderlich

• Schnittstelle für lesende, optional auch schreibende Verwendung
• komplexer SOAP-Service
• höchste Flexibilität aber auch Komplexität
• (fast) alle Daten abrufbar 
• keine Echtzeitschnittstelle
• Zugriffsschutz über API-Key
• Schnittstelle wird permanent weiterentwickelt, somit auch Pflege der Schnittstelle notwendig; Pflegeaufwand nach Umsetzung ist einzuplanen
• Aufwand in der Regel erst ab Einsatz in mind. 3 Kommunen wirtschaftlich
• technische Dokumentation online ws-[Bundeslandkürzel].zfinder.de/doc/ (z.B.: ws-he.zfinder.de/doc/)
• Zertifizierung erforderlich
   

• Schnittstelle für lesende Verwendung
• einfache REST-API
• alle wichtigen Daten abrufbar
• Echtzeitschnittstelle
• Zugriffsschutz über API-Key
• Dokumentation online restapi-v[Versionsnummer]-[Bundeslandkürzel].zfinder.de/doc/index.html (z.B.: restapi-v2-he.zfinder.de/doc/index.html)
• erfolgreiche Beispielimplementierung: rathaus.hesel.de
• Zertifizierung erforderlich

• Schnittstelle für lesende und schreibende Verwendung via SOAP
• der Standard XZuFi (XZuständigkeitsfinder) wird durch Teleport modelliert
• alle Daten abrufbar
• Nachrichten im Antwort/Request-Schema
• Nachrichten zum Transfer großer Datenmengen
• Ideal um Datenbestände zwischen Systemen zu synchronisieren
• Zertifizierung erforderlich

Als Systemhersteller sind Sie gerne eingeladen, Schnittstellen zu den Infodiensten herzustellen.

Prinzipiell existieren zwei Zertifizierungsarten:
a) unidirektional (nur lesend)
b) bidirektional (lesend und schreibend)

Der grobe Ablauf der Zertifizierung ist in der Übersichtsgrafik skizziert. Die erforderlichen Funktionen im Detail sind in einer Checkliste zusammengefasst, die wir auf Anfrage gerne zur Verfügung stellen. Wenn Sie über eine Schnittstellenimplementierung nachdenken oder Sie sich für eine Umsetzung entschieden haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Beginn der Umsetzung  unter support@teleport.de. 

Verwendung des Logos

Wenn Sie über eine zertifizierte Schnittstelle verfügen, dürfen Sie das Logo für Ihre Produktkommunikation verwenden.

Für Ihre Onlinemedien

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