Neue und erweiterte Funktionen

Keine Speicherung von Kontakten ohne Kontaktdaten bzw. einer Adresseinkl. Open311 

Kontakte müssen mindestens eine Adresse (Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) besitzen, damit Sie als neuer Kontakt in der Verwaltung erstellt werden. Dies gilt künftig für alle Quellen, die Meldungen erstellen inkl. der Open311-Schnittstelle. Kontakte die ohne eine Adresse in der Verwaltung der Systeme bisher existierten, wurden entfernt und die Kontaktverwaltungen somit bereinigt. 

Suchansicht erweitern 

Tickets lassen sich künftig nach Titel, Erstelldatum, letzte Aktualisierung und Anfragenden sortieren. Dabei erfolgt die Sortierung des Anfragenden nach dem Vornamen, sofern dieser vorhanden ist, ansonsten nach dem Nachnamen. Wer eine Sortierung nach dem Nachnamen benötigt, nutzt die Kontaktübersicht in der Suche. Kontakte zum Suchbegriff lassen sich nach Name – also Nachname -, Erstelldatum und letzte Aktualisierung sortieren. Sofern vorhanden bleibt die Sortierungauswahl beim Wechsel zwischen Kontakt und Ticket erhalten. 

Typerstellung verwirrend – Schlüssel automatisieren 

Mit dieser Story wird die Schlüsselvergabe von Typen (alias Melderkategorien) nutzerfreundlicher gestaltet. Der Schlüssel wird bei Typerstellung automatisch vergeben und bleibt weiterhin bei Änderungen der Typbezeichnung erhalten, damit keine Schwierigkeiten bei der Open311-Schnittstelle auftreten. 

Fehlerbehebungen

• Die Suche zeigt beim Wechsel zwischen Kontakt und Ticket weiterhin den korrekten Suchbegriff an.  
• Der Fehler beim Mailing aufgrund gewechseltem Anfragenden wurden behoben. 
• Die Leezeilen und Einrückungen werden in Mails wieder korrekt dargestellt und ins Ticket übernommen. 
• Die Eingabe der Stichwörter wurde optimiert. 
• Die Bearbeitung eines Tickets entfernt künftig keinen Zeilenumbruch mehr. Weiterhin sind auch längere Titel wieder besser lesbar. 
• Ein Ticket lässt sich ohne Ausgangsnachricht nicht speichern. 
• Die Typen lassen sich ohne Fehler speichern, da die Eingabe um weitere Sonderzeichen erweitert wurde.