Aktuelles - SUE

Vereinfachung der globalen Suche

Der Mängelmelder Sag’s uns einfach hat seine globale Suche zum Auffinden von Tickets um die Suchkriterien Kontakte, Agenten und Schlagworte erweitert.…

Schnellere Response durch Antwortvorlagen

Dank der neuen Funktion „Antwortvorlagen“ ist es Nutzern des Ticketmanagementsystem Sag’s uns einfach möglich, wiederkehrende Antworten schneller und…

Meldungen datenschutzkonform editieren

Zur Wahrung der Datenschutzkonformität stellt Sag’s uns einfach seinen Anwendern die Möglichkeit zur Verfügung, Eingangsmeldungen…

Weiterleitung von Dateien als Links

Hilfe zur Selbsthilfe

Die neue Hilfsseite liefert Ihnen neben verschiedenen Neuigkeitenartikeln, wie Release Notes, den schnellen Kontakt zum Teleport-Support und die…

Neuer Systemaufruf

Der Systemaufruf von Telti wurde aktualisiert. Dieser ist nun mit der Eingabe der neuen URL <Domain>/service/ möglich.

Falls Sie doch einmal Telti…

Kundenzufriedenheit durch Eskalationsbenachrichtigungen

Zufriedene Kunden sind das A und O für jede Organisation. Zur Wahrung dieser bietet Sag’s uns einfach die Einstellung von…

Frontend mit individuellen Style

Der Mängelmelder  Sag’s uns einfach ist ab sofort nach den eigenen Wünschen gestalltbar und bietet neben dem individuell konfigurierbaren Farbschema…

Neues Frontend-Layout überzeugt mit Übersichtlichkeit

Die öffentliche Ansicht von Sag’s uns einfach hat einen neuen Look. Mit den farblich gekennzeichneten Status lassen…